Энди переезжает в новую семью, пока его мать заперта в психбольнице после инцидента с куклой-убийцей. Пацан дерганый, мучается от ночных кошмаров и ждет подвоха от каждой тени. Тем временем производители игрушек, пытаясь отмыться от репутации, собирают старую обгоревшую модель из ошметков, чтобы доказать: это был просто технический глюк. Во время сборки рабочего бьет током, и Чаки оживает. Первым делом он вычисляет адрес Энди и втирается в доверие к его опекунам, прикинувшись обычным пупсом из коробки. Родители злятся на Энди, принимая его предупреждения за приступы агрессии или больную фантазию. Дальше начинается жесть: Чаки пробирается в школу, расправляется с учительницей и подставляет мальчишку так, что тот выглядит виноватым. Опекуны не верят ребенку, а кукла тем временем устраняет всех лишних свидетелей. Кульминация разворачивается прямо на конвейерной линии завода игрушек. Среди чанов с кипящей пластмассой и бесконечных механических рук Чаки пытается завершить обряд по переселению своей души в Энди. Мальчику вместе со сводной сестрой Кайли приходится бегать между станками и отбиваться от мелкого маньяка запчастями и инструментами, чтобы не дать ритуалу состояться, пока их окончательно не загнали в тупик в этом лабиринте из пластика.
