Элитный жилой комплекс «Бедлам Хайтс» обустроили в здании бывшей лечебницы для душевнобольных. Новые владельцы навели марафет, закатали облупившиеся стены в современный лофт и распродали квартиры людям, которые и знать не хотят, что тут творилось раньше. Только вот свежая отделка плохо скрывает старые кошмары. Главный герой Джед — парень с тяжелым даром: он не просто видит мертвецов, а буквально проваливается в их последние минуты жизни, чувствуя всю боль и страх. Когда жильцы начинают сталкиваться с чем-то жутким в зеркалах или застревать в лифтах с невидимыми попутчиками, Джед понимает, что пациенты клиники никуда не делись. Уоррен, который всем этим заправляет, в упор игнорирует чертовщину, лишь бы не портить репутацию бизнеса и не пугать покупателей. Призраки тем временем звереют, нападая на обитателей дома в отместку за издевательства, которые терпели при жизни. Подруга Джеда по имени Кейт оказывается под ударом вместе с остальными, пока герой пытается разобраться в архивах каждой конкретной комнаты. Выясняется, что у любой квартиры есть свой личный ад в прошлом, а самое жуткое запрятано в подвалах. Джеда накрывают видения, он едва держится на плаву, пытаясь вытащить соседей из этой ловушки, пока дом не превратил их в своих новых вечных пациентов.
