Санта-Клаус уходит на пенсию. Старик выдохся, пора сдавать дела, но преемника найти — та еще задачка. Критерии жесткие: нужен чистый сердцем сирота, которого обязательно зовут Николас. Подходящего пацана эльфы откопали аж на другом конце света, в Австралии. Привезли на Северный полюс, и тут у парня случился шок. Он-то наивно полагал, что у Санты работа — лафа, один рабочий день в декабре, а остальное время каникулы. Оказалось, на фабрике пахота без продыху триста шестьдесят пять дней в году. Николаса сразу бросают в пекло. Приходится на лету осваивать тонну безумных навыков: парковать тяжелые сани с упряжкой строптивых оленей, без мыла влезать в жутко узкие дымоходы с баулом подарков и креативить, придумывая новые игрушки. Само собой, малый регулярно лажает. Руки опускаются, косяк за косяком, а дедлайн все ближе. Накануне Рождества нагрузка вообще запредельная. Благо, паренька не бросают в беде. Рядом постоянно крутится местная банда: болтливые олени, суетливые эльфы и забавный белый медвежонок. Эта разношерстная компания вовремя подставляет плечо и помогает Николасу не сойти с ума, когда до главного праздника остаются считанные дни.