Анастасия попадает в состав труппы парижской Национальной оперы незадолго до начала работы над непростой постановкой «Орфей». С первых дней ей приходится привыкать к строгой атмосфере театра. За репетициями следит постановщик Джеймс Фигерас — человек крайне требовательный, не дающий артистам передышки и контролирующий практически каждую мелочь. В перерывах девушка начинает замечать пианиста Эрнеста. Он почти ни с кем не разговаривает, держится особняком и появляется в театре так неожиданно, будто всегда был где-то поблизости. При этом старое здание, его коридоры и закулисную жизнь он, похоже, знает куда лучше остальных. Постепенно Анастасия сближается с ним, хотя происходящее вокруг становится всё более непонятным. Во время одного из танцевальных прогонов на сцену внезапно обрушивается тяжёлое оборудование. В пустых залах неожиданно пропадает свет, а в тишине раздаются чьи-то шаги. Незадолго до просмотра обнаруживаются испорченные декорации. Среди артистов начинают обсуждать давнюю легенду, связанную с театром, но Фигерас не собирается отвлекаться на подобные разговоры и только усиливает давление на труппу, требуя от каждого идеального исполнения. Анастасия продолжает работать на пределе сил, одновременно пытаясь понять, что скрывает Эрнест. Может быть, именно он причастен к происходящим происшествиям, а может, знает об опасности и пытается её предостеречь. Между тем подготовка к премьере становится всё напряжённее, и разобраться в происходящем с каждым днём всё труднее.